如何应对防静电铝箔包装袋的质量问题，可以根据以下10点来处理客户的实际问题：铝箔包装袋的整个生产流程十分复杂，难免会在某个环节发生偏差，最后导致产品质量问题的发生，申凯包装做为一定负责任的企业，我们在与客户协调质量问题时，都应执行以准则，为客户解决实际问题。防静电袋定制铝箔袋包装袋1、当铝箔包装袋遇到质量问题需要处理时，我们要快速、积极反应，妥善处理：2、在了解客户投诉问题的情况后，召集公司内各个相关部门开专题讨论会议，研究及制定好处理方案后去现场处理问题；3、去客户处处理质量问题人员，一定是要真正能解决问题的人去；4、在可退与可不退的情况下作出判断，立足于在客户现场解决问题。可退的做好后续应急措施及方案，可不退的做好客户沟通及客户如何使用方案；5、客户现场处理质量问题时，一定要遵循“到客户那10分钟内不说话，让客户先说”的原则；6、对外各个方面的关系要用起来，让客户生产、质量，能帮忙的尽量帮忙，尽力去协调解决方案；7、 对内要查明问题的原因，并要迅速的告知客户如何排除哪些产品是有问题的；铝箔袋包装袋价格8、要制定后续产品的预防及改进方案，加快落实并验证，防止或者避免下次再出现同类问题的产生；9、实施四不放过原则，原因不查明不放过、责任人不明确不放过、问题不解决不放过、培训不到位不放过；10、总之，接到客户的质量投诉时，一定要快速反应、积极处理、及时报告，投诉给质量部门的同时，一定要汇报给上级领导及公司高层领导。

材料类别内容说明：1.一次性包装材料直接与静电敏感产品接触的包装材料定制铝箔袋包装袋2.接近包装材料不直接与静电敏感产品接触，但在包装一种以上的产品时使用的包装材料3.二次包装材料它在接近包装材料的外部使用，达到物理性防护目的的材料。主要性能：a．防止摩擦起电的产生；b．免受静电场的影响；铝箔袋包装袋价格c．防止与带电人体或与带电物体接触产生直接放电。要使一种材料同时具备上述所有性能是困难的，往往需要用不同的材料组合或复合才能达到要求的目的，凡通过安全地耗散静电电荷或屏蔽零件，能限制静电电荷聚集或能免受外部静电电荷影响的材料，均可作为ESD防护包装的材料。

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